Ispunite obrazac i javit ćemo vam se u najkraćem mogućem roku.
✓ Vaša poruka je uspješno poslana! Javit ćemo vam se uskoro.
❓ Često Postavljana Pitanja
Odgovori na najčešća pitanja vezana uz kontakt i komunikaciju s nama.
Koliko brzo možemo očekivati odgovor?
+
Na sve upite odgovaramo unutar 24 radna sata. Upiti poslani petkom ili pred blagdanima bit će obrađeni prvog sljedećeg radnog dana. Hitne slučajeve možete prijaviti telefonom.
Mogu li dobiti telefonsku podršku?
+
Da, telefonska podrška dostupna je radnim danima od 08:00 do 17:00 sati. Za složenije tehničke upite preporučujemo prethodni dogovor putem e-maila.
Mogu li posjetiti vaš ured osobno?
+
Posjeti su dobrodošli, ali molimo vas da unaprijed dogovorite termin putem telefona ili e-maila. Time osiguravamo da vam možemo posvetiti dovoljno pažnje i vremena.
Što trebam navesti u poruci?
+
Što detaljniji opis ubrzava rješavanje. Navedite što vas zanima ili koji problem imate, relevantne detalje poput naziva usluge ili proizvoda, te vaše kontakt podatke za brži povrat.
Je li moj upit povjerljiv?
+
Apsolutno. Sve informacije koje nam dostavite tretiramo strogo povjerljivo i ne dijelimo ih s trećim stranama. Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s GDPR-om i važećim zakonima.
Kako mogu pratiti status svog upita?
+
Nakon slanja obrasca dobit ćete potvrdu na e-mail adresu koju ste naveli. Ako ne dobijete odgovor u roku 24 sata, slobodno nas kontaktirajte telefonom i pozovite se na referentni broj iz potvrde.
Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj web stranici. Nastavkom korištenja slažete se s našom
Politikom kolačića i Politikom privatnosti.